Anualmente a ISO (International Organization for Standardization) informa os dados estatísticos referentes a diversas Normas de Gestão Certificáveis, isso mundialmente, através de um relatório chamado ISO Survey. Dá para ter uma idéia do trabalho envolvido na tabulação, análise e confirmação desses dados antes de publicá-los, portanto, é compreensível que não tenhamos ainda dados de 2008. (O ISO Survey 2007 foi publicado em Novembro do ano passado).
Hoje, acho que nimguém sabe exatamente quantas empresas são certificadas pela ISO 9001 no Brasil...
Mas em Dezembro de 2006 eram 9.014, segundo o ISO Survey. E de 9.014, passamos para 15.384 em Dezembro de 2007. É um aumento de 70,67% em um ano!
Dez países Top em certificações ISO 9001:2000:
1- China
2- Itália
3- Japão
4- Espanha
5- Índia
6- Alemanha
7- Estados Unidos
8- Reino Unido
9- França
10- Holanda País 2006 2007 Brasil 9014 empresas 15384 empresas Argentina 7934 empresas 8808 empresas Colômbia 6721 empresas 7033 empresas Chile 2565 empresas 4013 empresas Uruguai 648 empresas 765 empresas Peru 576 empresas 621 empresas Venezuela 535 empresas 578 empresas Equador 486 empresas 559 empresas Cuba 363 empresas 424 empresas Costa Rica 186 empresas 260 empresas
Os dez países co maior crescimento de certificação ISO 9001 nas Américas do Sul e Central:
Mesmo com o crescimento do Brasil apresentado, percebe-se que a quantidade de empresas certificadas não é tão grande. Numa estatística grosseira, temos cerca de 5 milhões de empresas formais instaladas no país (entre grandes, médias, pequenas e micro). Se, deste universo 15.384 são certificados isso significa apenas 0,3%... Mesmo se considerarmos apenas médias e grandes, cerca de 82.000 segundo o IBGE, o total de certificadas não é muito expressivo (18,76% desse total). Não pensem que isso é uma crítica ao cenário nacional. Usei esses dados apenas para reforçar a ideia de que temos um campo imenso a cultivar no que diz respeito à Qualidade.
A questão é que estamos entrando em uma nova era para as organizações. Grande parte das empresas e do próprio mercado já tem uma visão bem amadurecida do que realmente é a Qualidade, e os consumidores também estão ficando mais exigentes. Em minha opinião, a busca pela certificação é um termômetro que evidencia esse amadurecimento, por isso utilizei os dados acima para iniciar este artigo. Outros sinais que demarcam essa nova etapa do desenvolvimento empresarial são a questão ambiental, a inovação e a sustentabilidade, temas que claramente serão os motores do futuro. Em todos eles o Brasil pode ter uma posição privilegiada, dependendo principalmente de não se deixar estagnar.
Já temos melhor visibilidade e aceitação no mercado internacional exatamente devido à melhoria do produto nacional, fruto também.Depois de desbravarmos o terreno árido que existia aqui, construirmos os trilhos e colocarmos a locomotiva da Qualidade para rodar a todo vapor, não vamos perder ess trem, vamos?
[Ronaldo Costa]
Fonte: Revista Banas Qualidade