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Mata da Praia - Vitória/ES
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Formação de Gestores da Qualidade para a ISO 9001:2015 / Turma: 04/08

Objetivo

Capacitar os profissionais para gerenciar o SGQ e assegurar a implementação, manutenção e melhoria contínua do Sistema.

Conteúdo Programático
  • O papel do Gestor e Assistente da Qualidade: responsabilidades e autoridades;
  • Gestão por processos;
  • Gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015;
  • Requisitos-chave para a eficácia do SGQ - conceitos, modelos e exemplos de casos:
    - Contexto da organização (item 4);
    - Política, Objetivos e Indicadores da Qualidade (itens 5.2 e 6.2);
    - Papéis, responsabilidades e autoridades (item 5.3);
    - Ações para abordar riscos e oportunidades (item 6.1);
    - Planejamento de mudanças (item 6.3);
    - Pessoas (7.1.2);
    - Conhecimento organizacional (7.1.6);
    - Conscientização (7.3);
    - Comunicação (7.4);
    - Informação documentada (7.5); 
    - Monitoramento, medição, análise e avaliação (9.1);
    - Análise e avaliação (9.1.3);
    - Auditoria interna (item 9.2);
    - Análise Crítica pela direção (item 9.3);
    - Não conformidade e ação corretiva (item 10.2);
    - Melhoria contínua (item 10.3);
  • Como proceder em Auditorias Externas;
  • Rompendo paradigmas e resistências dos envolvidos;
  • Obtendo melhorias do SGQ.  
Público Alvo
Analistas da Qualidade, Assistentes da Qualidade, Comitê da Qualidade, Coordenadores da Qualidade, Diretores, Gestores, Representantes da Direção - RDs e demais profissionais envolvidos com a implantação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ.
Carga Horária
8h.
Local
- Sindicado das Indústrias Metalúrgicas e de Material Elétrico do Estado do Espírito Santo (SINDIFER) -

Rua Dr. João Carlos de Souza, 758 - Ed. Cesar Daher Carneiro Santa Luiza Vitoria - ES +55 27 3225-4172


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