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Mata da Praia - Vitória/ES
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Ferramentas da Qualidade para a Eficácia das Ações Corretivas e Melhorias no Sistema ISO 9001:2015 / Turma: 01/08
Objetivo
Apresentar o processo de análise para identificação de não conformidade, das técnicas de estudo das causas de não conformidades, e de resolução de problemas. 

Permitir o desenvolvimento de procedimentos, utilizando ferramentas e técnicas estatísticas, visando a condução de detectação das fontes de problemas e aplicação de ações corretivas eficazes.
Conteúdo Programático
  • Conceitos Básicos da Qualidade; 
  • Ciclo PDCA;
  • Entendendo o requisito \\\"10. Melhoria\\\" da ISO 9001:2015;
  • As Ferramentas da Qualidade: 
  • Diagrama de Pareto;
  • Histograma;
  • Checklists;
  • Diagrama de causa e efeito;
  • Fluxogramas;
  • Brainstorming; 
  • 5W1H e 5W2H; 
  • Metodologia 8D para Solução de Problemas; 
  • Cases e Exercícios Práticos;
  • Integrando as Ferramentas da Qualidade ao Sistema ISO 9001.
Público Alvo
Administrativo, Assistentes da Qualidade, Comitê da Qualidade, Coordenadores da Qualidade, Diretores, Engenheiros, Estagiários, Gestores, Representantes da Direção - RDs, Supervisores, Técnicos e demais profissionais envolvidos no SGQ e na Gestão Estratégica.
Carga Horária
08 horas
Local

Próxima Turma (inscrição on-line)

Data Valor Inscrições


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