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Av. Adalberto Simão Nader, 425/106
Mata da Praia - Vitória/ES
CEP: 29066-370 +55 27 3315.9001 Qualieng banner
Gerenciamento pela Qualidade
Aplicação de técnicas e métodos, visando identificar e criar condições para a adoção de um programa de aperfeiçoamento de qualidade levando a resultados como a redução de desperdícios, aumento de lucros e uma mentalidade centrada no cliente.
Objetivo
Capacitar Gerentes e Multiplicadores internos para a gestão eficaz tendo como base o processo de Qualidade e Produtividade centrado na prática dos 14 Pontos de Deming.
Conteúdo Programático
  • Qualidade Total - Introdução e Aplicabilidade; 
  • Gurus da Qualidade - Conceitos e Filosofia do Dr. Deming e Ishikawa; 
  • 14 Pontos do Dr. Deming para o Planejamento e Desenvolvimento da Qualidade; 
  • Diagnóstico ISO; 
  • Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ; 
  • Conceito e Dicas para Solução de Problemas; 
  • Ferramentas e Metodologia da Qualidade; 
  • Gráficos / Check List / EPA; Meta / Desafio / Benchmarks; 
  • Causa e Efeito; 
  • 5W2H - Planejamento de Projetos.
Público Alvo
Administrativo, Assistentes da Qualidade, Comitê da Qualidade, Coordenadores da Qualidade, Diretores, Engenheiros, Estagiários, Gestores, Representantes da Direção - RDs, Supervisores, Técnicos e demais profissionais envolvidos na qualidade
Carga Horária
16, 24 ou 32 horas.
Local

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Data Valor Inscrições


Treinamento In-Company
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