Os 12 Mandamentos da Qualidade e Sucesso em Vendas
Objetivo
Discutir e viabilizar a visão atual de vendas e marketing, e sua aplicação em vários setores da economia com destaque para a Qualidade e melhoria de resultados.
Conteúdo Programático
- Entendendo sua inter-relação do Marketing e Vendas com as Questões da Qualidade Total, Sustentabilidade e outras tendências modernas;
- O que é Marketing, Propaganda e força de vendas;
- Estudo dos aspectos comportamentais, técnicos e metodológicos e de disciplina humana dos vendedores que influenciam na qualidade dos serviços e sucesso na abordagem junto ao cliente;
- Elementos vitais do CRM – Customer Relationship Management para a melhoria de resultados em Vendas;
- Síntese dos 12 mandamentos para o sucesso em Vendas.
Público Alvo
Corretores de Imóveis, Diretores, Profissionais de Marketing, Profissionais de Vendas, Profissionais envolvidos com Atendimento ao Cliente, Profissionais Terceirizados de Vendas e demais profissionais interessados no assunto.
Carga Horária
Local
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Treinamento In-Company