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Mata da Praia - Vitória/ES
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Excelência em Serviços - Como Conquistar e Manter a Fidelidade dos Clientes.
Objetivo
Desenvolver o foco na estratégia de gestão de serviços da empresa ou organização.
Conteúdo Programático
  • A Era dos Serviços; 
  • Excelência em Serviços; 
  • Publicidade e Vendas - Conceitos Fundamentais; 
  • Programa de Excelência em Serviços; 
  • Controle e Acompanhamento.
Público Alvo
Administrativo, Corretores de Imóveis, Gestores, Profissionais de Marketing, Profissionais de Vendas, Profissionais envolvidos com Atendimento ao Cliente, Profissionais Terceirizados de Vendas, Supervisores e demais profissionais que se relacionam com cliente.
Carga Horária
04 horas.
Local

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Treinamento In-Company
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