Grupos Participativos / Círculos de Controle de Qualidade - CCQ
Objetivo
Desenvolver o processo criativo, organizado e planificado, através da “inovação + método”. Possibilitar ao participante de combinar criatividade com a formulação de projetos. Capacitar os participantes, sistematizar e resolver problemas.
Conteúdo Programático
- Administração participativa x produtividade;
- Estrutura do gerenciamento participativo;
- Qualidade Total / Grupos Participativos;
- Responsabilidade social da organização;
- Objetivos dos Grupos Participativos;
- Atuação e Criatividade;
- Organização dos grupos;
- Técnicas de apresentação – visão resumida;
- Fluxo das atividades dos Grupos Participativos;
- Metodologia + Ferramentas da Qualidade;
- Problema – conceito;
- Check list e formatação de banco de dados;
- A importância do PDCA exemplos práticos: em casa, no trabalho e rotina;
- Ferramentas da Qualidade: Brainstorming;
- Causa e Efeito;
- Gráficos;
- Relatórios;
- Casos Reais.
Público Alvo
Administrativo, Assistentes da Qualidade, Comitê da Qualidade, Coordenadores da Qualidade, Diretores, Engenheiros, Estagiários, Gestores, Operacional, Representantes da Direção - RDs, Supervisores, Técnicos e demais profissionais envolvidos no controle de qualidade.
Carga Horária
Local
Próxima Turma (inscrição on-line)
Treinamento In-Company