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Av. Adalberto Simão Nader, 425/106
Mata da Praia - Vitória/ES
CEP: 29066-370 +55 27 3315.9001 Qualieng banner
Gestão de Processos
Objetivo
Capacitação profissional sobre o papel de Gestor de Processos, fornecendo conhecimentos necessários para usar processos como meio estratégico para o crescimento da empresa, mapeando, modelando, medindo, analisando e tomando decisões.  Orientações para gerenciar com qualidade seus processos de trabalho.
Conteúdo Programático
  • Mapeamento de Processos; 
  • Gestão de Negócios por Processos; 
  • Fluxogramas; 
  • Relação: Processos X Áreas da Empresa;
  • Indicadores de Desempenho; 
  • Gerenciamento: monitoramento dos processos, análise do desempenho, envolvimento das pessoas, processo de mudança, padronização de processos.
Público Alvo
Administrativo, Assistentes da Qualidade, Comitê da Qualidade, Coordenadores da Qualidade, Diretores, Engenheiros, Estagiários, Gestores, Representantes da Direção - RDs, Supervidores, Técnicos e demais interessados no assunto.
Carga Horária
08 horas.
Local
- Sindicado das Indústrias Metalúrgicas e de Material Elétrico do Estado do Espírito Santo (SINDIFER) -

Rua Dr. João Carlos de Souza, 758 - Ed. Cesar Daher Carneiro Santa Luiza Vitoria - ES +55 27 3225-4172


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